Sobre a entrega:

  • Nossas entrega acontecem de segunda a sexta.
  • Os prazos de entrega são válidos a partir da postagem.
  •  Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, a mesma fica automaticamente agendada para o dia seguinte.
  •  Pagamento via cartão de crédito e Pix são aprovados e enviados mais rapidamente.

Sobre o prazo de entrega:
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil. Todos os pedidos são enviados via Correios com código de rastreio. Nosso prazo de entrega varia de 8 a 15 dias úteis após a postagem, mas geralmente são entregar antes dos prazos informados.

Troca e Devolução:

A primeira troca e por nossa conta.

As solicitações de Troca e Devolução deverão ser comunicadas no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da entrega do produto em seu domicílio.

Para solicitar a troca ou devolução basta nos enviar uma mensagem através do email suporte@mercatijoias. 

Todo processo é Rápido e Seguro.